এই পাতাটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে
১. ভূমিকা
la444 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) la444 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। la444 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
la444 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ তৈরি করা। সেই লক্ষ্য পূরণে এই নিয়মগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার যদি কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
মনে রাখবেন: এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
la444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে এমন একটি দেশে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
- প্রতি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- আপনাকে নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে, অন্যের পক্ষে নয়।
সতর্কতা: নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার la444 রাখে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিয়ম
la444-এ নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- আপনার ব্যবহারক
নাম, পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
- অ্যাকাউন্ট কখনো বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া ফোন নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় রাখতে হবে।
la444 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
la444-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
- ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- ডিপোজিটের ক্ষেত্রে যেকোনো ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
ডিপোজিট করার পর অ্যাকাউন্টে না এলে ট্রানজেকশন আইডি সহ আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৫. উইথড্র নীতি
la444 সদস্যদের দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্র প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- উইথড্র সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে।
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
- উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে la444 উইথড্র আটকে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
অন্যের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুরোধ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
la444 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- বোনাস অফারে কোনো পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার la444 সংরক্ষণ করে।
- বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে la444-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একবার পাবেন।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৭. বেটিং নিয়মাবলী
la444 প্ল্যাটফর্মে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন:
- একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে la444 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একই ইভেন্টে উভয় ফলাফলে বেট করে মুনাফা নেওয়ার (আরবিট্রেজ) চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে la444 দায়ী থাকবে না।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
la444 প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অবৈধ অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
- la444-এর কর্মীদের সাথে অশ্লীল বা হুমকিমূলক আচরণ।
যেকোনো জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে জানানো হতে পারে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
la444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
la444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক — আসক্তি বা আর্থিক সংকটের কারণ হিসেবে নয়।
- ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন সবসময় উপলব্ধ।
- গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আর্থিক সংকটে থাকলে গেমিং থেকে বিরতি নিন।
- নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকের।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
la444 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
- দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১২. শর্ত পরিবর্তনের নীতি
la444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- আপডেটের তারিখ এই পাতার শুরুতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।